VERZENDBELEID – PLUMP’D BY RILEY

Laatst bijgewerkt: 3 juli 2026

Verzendlocaties

Wij verzenden momenteel naar Nederland en België.


Verzendkosten

Nederland

  • Standaard verzending (PostNL): €4,95
  • Verzekerde verzending met Track & Trace: €7,95
  • Gratis verzending vanaf €50,00

België

  • Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Verwerkingstijd

Wij verwerken bestellingen van maandag t/m vrijdag.

  • Verwerkingstijd: 1–3 werkdagen
  • Bestellingen worden niet verwerkt in het weekend of op officiële feestdagen.

Levertijd

Na verzending bedraagt de gemiddelde levertijd:

  • Nederland: 1–2 werkdagen
  • België: 2–5 werkdagen

Hoewel wij ons uiterste best doen om jouw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen, kunnen wij geen garanties geven op levertijden. Vertragingen bij PostNL of andere vervoerders vallen buiten onze invloed.


Track & Trace

Zodra jouw bestelling is verzonden ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace-code, zodat je jouw pakket kunt volgen.


Verlies of beschadiging

Tot het moment waarop jouw bestelling is afgeleverd, blijft het risico bij PLUMP’D By Riley.

Is jouw bestelling beschadigd aangekomen of lijkt deze tijdens de verzending verloren te zijn gegaan? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Bij verzekerde verzending starten wij indien nodig een onderzoek bij de vervoerder.


Onjuist afleveradres

Controleer je adresgegevens zorgvuldig voordat je jouw bestelling afrondt.

Wanneer een bestelling niet geleverd kan worden vanwege een foutief of onvolledig opgegeven adres, ligt de verantwoordelijkheid hiervoor bij de klant.

Adreswijzigingen zijn uitsluitend mogelijk zolang de bestelling nog niet is verwerkt.


Pre-orders

Voor producten die als pre-order worden verkocht geldt een afwijkende levertijd.

De verwachte verzenddatum wordt altijd vermeld op de productpagina. Zodra de bestelling is verzonden, gelden de reguliere verzendvoorwaarden.


Contact

Heb je vragen over jouw bestelling of verzending?

Neem gerust contact met ons op via ons contactformulier of stuur ons een bericht via onze social media-kanalen. Wij helpen je graag verder.

Submit Withdrawal Request

Please fill out the following form to submit your withdrawal request.